Passaparola, efficace ed economico

Passaparola, efficace ed economico

Campagne SEO, e indicizzazione su Google, richiedono uno studio mirato sul tuo settore, ma in linea di massima il passaparola è una valida alternativa per ottenere risultati eccellenti.

Per un ecommerce la migliore arma è quella di offrire un buon prodotto, un ottimo prezzo e un'ottima assistenza pre e post vendita. La migliore strategia in rete rimane quella che viene maggiormente adottata nell’off-line ovvero “il passaparola”.

Se riusciamo a sfruttare il passaparola la crescita del sito sarà esponenziale ma l’effetto può anche essere negativo, occorrono solo una serie di ordini non evasi o ancor peggio errati per far “circolare” in rete un’opinione negativa sul sito.

E' dunque fondamentale tenere sempre a mente che è un'arma a doppio taglio e occorre gestire in modo professionale tutta la filiera, senza improvvisare e tutelando sempre il consumatore.

Molti siti purtroppo hanno più danni che vantaggi dal passaparola, spesso a causa di una cattiva informazione presente sul sito. Con Pcommerce ogni cliente potrà conoscere le quantità disponibili in tempo reale, decidere se acquistare e monitorare il tracking direttamente online.

Un cliente ben informato, anche se ci sono dei ritardi, non crea problemi, diversamente un cliente privo di informazioni e che necessita per forza di un contatto telefonico sarà un cliente più difficile da gestire.

Inoltre attraverso il nostro software potrai gestire sondaggi post vendita, recapitati via email direttamente al cliente. Potrai conoscere tutti i dettagli sull'esperienza di acquisto del cliente e conoscere l'operato dei corrieri.




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